近日,奇虎360董事長周鴻祎在接受東方財富網專訪時談及創新時,表示很多人的情商都夠,智商也不缺,但還需要一樣東西,就是內心的強大,所謂的“膽商”。
而事實上,所有的顛覆式創新,都是從一個很小的點切入,這個點小到行業巨頭對此根本不屑一顧。所以很多顛覆式創新剛開始都是微創新,甚至顛覆者本人都沒有意識到。
從價值觀到“膽商”
首先是價值觀問題。我們的價值觀太單一了,過于崇尚成功,把收入作為成功的標志。而創新是一個比較“二”的事。創新不能太注重成功,要屢敗屢戰。我們都看不起失敗者,所以很多成功的企業家要把企業搞得很穩健,因為他們也害怕失敗。
如果你真的想成為一個創新者,所有關于商業模式、用戶體驗的問題都是術。真正的道是價值觀。我們不能一方面渴望創新,渴望成功,一方面又要跟社會主流的價值觀保持高度的一致,害怕失敗,不敢去嘗試一些可能失敗的東西。
其次,我們從小受的教育是希望不斷地被認同,很看重別人的觀點。我們都希望自己是大眾派、代表著多數的觀點和聲音。但如果你干了一件所有人都叫好的事,這還叫創新嗎?創新者很多時候是很孤獨的,是不被大多數人所理解的,甚至只是小眾派。創新者不在于他們有多創新,而在于他們堅持了一個方向,最后時來運轉,逮到了機會。但在最開始一定是得不到大眾認同的。
第三,說到創新,很多人的情商都夠,智商也不缺,但還需要一樣東西,就是內心的強大,所謂的“膽商”。
從微創新到大市場
很多人把“微創新”與“顛覆式創新”對立起來,認為前者就是小打小鬧,后者就要敲鑼打鼓。事實上,所有的顛覆式創新,都是從一個很小的點切入,這個點小到行業巨頭對此根本不屑一顧。所以很多顛覆式創新剛開始都是微創新,甚至顛覆者本人都沒有意識到。
那么,怎么去做顛覆式創新?
第一,用戶體驗的顛覆。通俗地說,就是把原來不好用的東西變得特別順手,把原來不方便或者很困難才能得到的服務和產品,變得很容易很方便就能獲得。有時候你能讓對手的產品變得難用,也說明你在破壞對手的產品優勢。
第二,商業模式的顛覆。用一句大俗話來說,就是讓很貴的東西變得很便宜,讓收費的東西變成免費,這實際上也是在破壞對手的商業模式。
第三,技術的顛覆。隨著科技的不斷進步,純粹的技術顛覆越來越難以發生了,特別對于很多中國的中小企業而言,在核心技術上缺乏積累和底蘊,相比之下,應用層面——面對客戶、消費者的創新顯得更加現實。
給創業者的諍言
諍言一商業的本質,我認為就是消費者選擇用你的東西。那么,消費者為什么選擇用你的東西?事實上,消費者都特別自私,所以學會用他們的角度思考問題是微創新的前提,也是顛覆式創新的開始。
諍言二在做微創新和顛覆式創新的時候,一定要注意避免被誤導。我一直講小公司千萬不要做平臺戰略。原因在于平臺不是做出來的,而是不自覺積累出來的。如果有4億人都用微信,微信自然就是平臺。360剛開始的時候,如果我當時要是懂網絡安全,這件事是做不成的。如果要做平臺,就要做殺毒、防火墻、主動防御……沒有三年這個平臺是搭不出來的。三年以后市場什么樣?我并不知道。而且平臺一旦要全面推動,無法形成壓強,所以小公司最忌諱做平臺。小公司未來可能是一個很大的平臺,但現在一定要選擇單點突破。
諍言三一定要想辦法聚焦有限的資源。倘若今天我伸出雙手要推一個河馬或大象,無疑很難推動;但倘若把自己變成一個錐子,用同樣的力量扎它們的屁股,可能還是會讓它們疼一下。很多人犯的錯誤其實都是貪嗔癡的本性,想法越多,越急躁。所以,在創業的最初幾年,一定想辦法約束自己的欲望,多做減法,盡可能地聚集資源,不斷超出用戶的體驗,這才是很多創新的開始。